Poradna · Úřady a služby

Plná moc k převzetí zásilky na poště: kdy stačí a co musí obsahovat

Jste na služební cestě, v nemocnici nebo prostě nestíháte otevírací dobu pošty? Zásilku za vás může vyzvednout někdo jiný, ale jen pokud se prokáže správným dokumentem. Česká pošta má pro to jasná pravidla a obyčejná plná moc napsaná na papír nemusí stačit. Vysvětlujeme, co přesně je potřeba.

Aktualizováno 30. 10. 2026 · 5 min čtení

Balík předávaný na poště s plnou mocí

Proč nestačí jen „vyzvedne to manželka“

Uloženou zásilku vydá Česká pošta jen adresátovi nebo osobě, která se prokáže oprávněním ji převzít. Podle Poštovních podmínek se zmocněnec prokazuje buď platnou plnou mocí s úředně ověřeným podpisem adresáta, nebo Průkazem příjemce, který si adresát zřídí na poště. Rodinný vztah sám o sobě nestačí.

Zmocněnec musí mít u sebe vlastní platný doklad totožnosti, například občanský průkaz, cestovní pas, řidičský průkaz vydaný v České republice nebo doklad cizince.

Co musí plná moc obsahovat

Plná moc je jednostranné prohlášení, kterým zmocnitel určuje, kdo a v jakém rozsahu za něj jedná (§ 441 občanského zákoníku). Pro poštu by měla obsahovat:

  • jméno, adresu a datum narození zmocnitele (adresáta),
  • jméno, adresu a datum narození zmocněnce,
  • rozsah: převzetí poštovních zásilek, případně jen určité zásilky (podací číslo),
  • zda zmocnění zahrnuje i zásilky do vlastních rukou a peněžní zásilky,
  • dobu platnosti, nebo údaj, že platí do odvolání,
  • datum a podpis zmocnitele, který je úředně ověřen.

Ověření podpisu: kde a za kolik

Podpis na plné moci si necháte ověřit na obecním úřadě, na kontaktním místě Czech POINT, u vybraných poboček České pošty nebo u notáře. Správní poplatek za ověření podpisu činí 50 Kč za každý podpis (položka 5 sazebníku zákona č. 634/2004 Sb., o správních poplatcích). Notáři účtují odměnu podle notářského tarifu.

Ověřit podpis znamená podepsat listinu před úředníkem nebo uznat podpis za vlastní. Úředník ověřuje jen totožnost, ne obsah dokumentu. Plnou moc proto připravte předem a nepodepisujte ji doma.

Průkaz příjemce: praktičtější pro opakované vyzvedávání

Pokud za vás bude zásilky vyzvedávat někdo pravidelně, je výhodnější zřídit si u České pošty Průkaz příjemce. Zřídíte ho osobně na poště a určíte v něm osoby oprávněné zásilky přebírat. Česká pošta nabízí i elektronickou variantu propojenou se Zákaznickou kartou, ve které můžete určit až 20 zmocněnců. Zmocněnec pak musí mít vlastní Zákaznickou kartu.

Průkaz příjemce i jeho aktuální podmínky a cenu ověřte přímo na webu České pošty nebo na pobočce, protože se mohou měnit.

Zásilky, které zmocněnec nepřevezme

Některé písemnosti odesílatel posílá s pokynem „do vlastních rukou výhradně jen adresáta“. Takovou zásilku pošta nevydá nikomu jinému, ani držiteli Průkazu příjemce, ani zmocněnci s ověřenou plnou mocí. Typicky jde o některé písemnosti soudů a úřadů, kde zákon vyžaduje doručení výhradně adresátovi.

Pokud takovou zásilku čekáte a nemůžete si ji vyzvednout, požádejte poštu o prodloužení úložní doby. Na žádost adresáta lze úložní dobu prodloužit až na jeden měsíc. Další možností je zásilku přeposlat na jinou poštu, která je vám blíž.

U úředních písemností počítejte s tím, že po marném uplynutí úložní doby obvykle nastane fikce doručení. Písemnost se považuje za doručenou, i když jste si ji nevyzvedli. Pokud máte datovou schránku, úřady vám doručují do ní a problém s vyzvedáváním odpadá.

Jak dlouho plná moc platí

Plná moc zaniká, když se vykoná jednání, na které byla omezena, když ji zmocnitel odvolá nebo zmocněnec vypoví. Zaniká i smrtí zmocnitele nebo zmocněnce, ledaže bylo ujednáno něco jiného (§ 448 občanského zákoníku).

Pro poštu je praktické uvést konkrétní dobu, například do konce roku. Pošta si může nechat kopii plné moci. Pokud zmocnění odvoláte, oznamte to i zmocněnci a vyžádejte si listinu zpět.

Jiní dopravci a výdejní místa

Soukromí dopravci, výdejní boxy a výdejní místa mají vlastní pravidla. Často stačí sdílet kód pro vyzvednutí nebo změnit příjemce v aplikaci. U dobírek a zásilek s ověřením totožnosti však mohou chtít plnou moc. Než někoho vyšlete, podívejte se do podmínek konkrétního dopravce.

Zásilky pro zaměstnance a firmy

Firmy obvykle pověřují pracovníka podatelny jednorázovou nebo dlouhodobou plnou mocí podepsanou statutárním orgánem. Pro převzetí uložených zásilek platí stejná pravidla jako u fyzických osob. Plná moc i zde potřebuje úředně ověřený podpis, pokud pošta nemá jiný doklad o oprávnění.

Jak s návodem a vzorem pracovat

Tento článek popisuje obecná pravidla a typické situace. Každý případ má ale své podrobnosti: co přesně stojí ve vaší smlouvě, jak spolu strany komunikovaly, jaké máte doklady. Před odesláním dokumentu si proto znovu projděte vlastní smlouvu nebo obchodní podmínky a porovnejte je s tím, co se dočtete zde.

Vzor ve Vzorovce vám ušetří psaní a pomůže nezapomenout na důležité údaje. Nenahrazuje ale posouzení konkrétní situace. Pokud jde o vyšší částky, spor, který už eskaluje, nebo nestandardní ujednání, obraťte se na advokáta, notáře nebo spotřebitelskou poradnu.

Vzorový text zmocnění

Text plné moci může být jednoduchý: „Já, [jméno, datum narození, adresa], zmocňuji [jméno, datum narození, adresa] k převzetí všech poštovních zásilek adresovaných na mé jméno, včetně zásilek do vlastních rukou a peněžních zásilek, a to do [datum].“ Pod text připojte místo, datum a podpis, který si necháte úředně ověřit.

Pokud chcete zmocnění omezit, uveďte podací číslo konkrétní zásilky nebo vynechejte peněžní zásilky. Úzce vymezená plná moc je bezpečnější, protože se nedá zneužít k vyzvedávání další pošty. Zmocněnec by měl mít plnou moc i svůj doklad totožnosti u sebe při každé návštěvě pošty.

Vzor: Plná moc (obecná)

Vzor obecné plné moci pro zastoupení v jedné konkrétní záležitosti nebo v rozsahu, který sami vymezíte, s možností časového omezení.

Vyplnit vzor plná moc

Související vzor: Čestné prohlášení (obecné i varianty)

Časté otázky

Musí být plná moc na poštu ověřená?

Pro vyzvednutí uložené zásilky jiným člověkem ano. Pošta vyžaduje plnou moc s úředně ověřeným podpisem adresáta, nebo Průkaz příjemce.

Kolik stojí ověření podpisu?

Na obecním úřadě nebo Czech POINTu 50 Kč za podpis. Notář účtuje podle tarifu.

Může zmocněnec vyzvednout dopis od soudu?

Pokud je zásilka určena výhradně do vlastních rukou adresáta, ne. Jinak ano, s ověřenou plnou mocí nebo Průkazem příjemce.

Jak dlouho mi pošta zásilku podrží?

Standardní úložní dobu můžete na žádost prodloužit až na jeden měsíc.

Stačí plná moc v mobilu?

Ne. Pošta potřebuje originál listiny s ověřeným podpisem nebo zřízený Průkaz příjemce.

Informace jsou obecné a orientační, nejde o právní radu ani právní službu. Vzory na Vzorovce jsou automatizované vyplnění obecných vzorů. Před použitím dokumentu doporučujeme kontrolu advokátem.